ビジネスコンセプト

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ビジネスコンセプト

ダイアナビジネスコンセプト

「美しくなる人生。」

ダイアナは創業以来「女性美の原点はプロポーションの美しさにある」という理念のもと、プロポーションづくりの総合コンサルティング企業として、トータルな女性美を追求し続けてまいりました。
私たちには、心身ともに光り輝く女性を多く誕生させてきたことで成⻑してきた、という誇りと自信があります。

私たちは永続的にお客様に愛される企業であるために、ダイアナはどうあるべきなのか、ダイアナはお客様になにを提供するために存在するのかということを考えました。
そして、「すべての女性に、美しくなる人生を提供する」ために存在するのだという答えを得たのです。
これこそがダイアナが企業を営む目的、真髄なのです。
健康的に美しくなることが、女性にとって大きな自信と心からの輝きを生み、その方の人生までをも変えてしまう。
私たちは、そんな「美しくなる人生。」を提供する、世界にたったひとつの企業を目指して日々力を注いでいます。

経営理念

常に誠実でありより良い商品と
サービスを提供し
顧客中心に美と価値を創造して
社会に貢献する

常に誠実であり: いつでも誠実な対応を心がけています。本当の「誠実」とは、わたしたちの言動が最終的にお客様の幸福に結びつくようにすることです。
より良い商品と: どんなに良い商品でも、その使い方が間違っていたら何の効果も望めません。商品の特徴と使い方を正しく理解し、きちんと伝えることが出来たなら、商品の価値を何倍にも高められます。
サービスを提供し: サービスとは、お客様に対して単にやさしく接すればよい、というものではありません。本当のサービスとは、いつも真剣勝負で行い、決して手を抜かないことなのです。
顧客中心に: いつもお客様の立場に立って考え、どうすればお客様にご満足いただけるのかを最優先しています。お客様の評判はダイアナの将来に大きな影響を与えます。
美と価値を創造して: ダイアナは商品を販売するだけの会社ではありません。最大の目的は、ダイアナを訪れた総ての女性に「健康的で美しく価値ある女性」になっていただくことなのです。
社会に貢献する: 「健康的で美しく価値ある女性」を一人でも多く世の中に送り出していくことで、社会に貢献していきたいとダイアナは考えています。

ダイアナビジネス基本理念

ダイアナビジネスを通じ
美しくなることの歓びと
夢をわかちあい
心と心を結ぶ友情と信頼を育み
たずさわるすべての仲間が美しく
そして豊かでなければならない

トータルな女性美を創造する
ダイアナはすべての女性に美しさと
豊かさの夢を贈ります

「もっと美しく、もっと豊かに」と願わない女性はいないでしょう。
その夢をカタチにしてゆくために活動を続けているのが、ダイアナです。

一人ひとりにふさわしい理想のプロポーションを実現することからはじめて、美しさの夢を叶える歓びをわかちあうことで、心までキラキラと輝く魅力的な女性を創り、健康的な美を追求していくことです。そのために、サロンというコミュニケーションスペースでのコンサルティング活動を通して、お客様が求めるトータルな美しさを創るお手伝いをしています。

単にモノを「売る」のではなく、一人でも多くの女性に「美しさの夢」を叶えていただき、さらに「豊かさの夢」を叶えていただくために、最適なビジネスチャンスを提供しています。その歓びの体験を人から人へと伝えていくことで深い友情と信頼関係を築き、ともに豊かさを手にした歓びをわかちあうことが出来る素晴らしいビジネスです。

一度しかない人生を輝いて生きようではありませんか。総ての女性が美しさと豊かさの夢を叶えられ、輝きに満ちた人生を歩まれることを願っています。

品質・美容健康研究所のミッション（使命）

一般的な品質管理は、商品が完成しその品質を維持管理するために行います。
極端な言い方ですが、自社商品が他社より劣っていても、自社商品のプロダクト品質を堅持することが使命です。これも大切なことですが、私たちはこれを受動的な品質管理と考えています。

一方、商品が完成するまでには様々な工程の品質が存在し、その品質の積み重ねが最終的な品質を作り上げます。これをプロセス品質と呼びます。
プロセス品質には要件提示を含む企画品質、設計品質、製造品質があり、プロダクト品質にとって、これらの総合的なかかわりが重要と考えています。
我々はこのプロセス品質に積極的に介入する能動的な品質管理を行っています。

つまり出来たものの品質を守るだけではなく、開発初期の段階からプロセスに積極的に関わりあう、能動的な品質管理の姿勢を重視しています。

全てはお客様視点に立ち、現状に満足せず一歩先を目指す品質・美容健康研究所でありたいと考えます。

品質・美容健康研究所所⻑　　渡邉隆之

おもてなし

心からの笑顔を求めて

「笑顔にまさる化粧なし」これはダイアナの中でよく使われる言葉です。美しい女性とはまさに、“笑顔”が素敵な女性のことであると思います。ではどうすれば笑顔が生まれるのか、どうすればお客様を笑顔にしてさしあげられるのか。

ダイアナは女性の「真の美しさ」を探求する企業です。女性はいくつになっても美しくありたいという願望をもっています。一般的には若い頃のほうが美しいと思われますが、わたしたちの考え方は違います。年齢を重ねるごとに女性は美しくなっていくのです。
美しくなっていくことへの喜び、そこから生まれる笑顔。そんなお客様の心からの笑顔を見るために、導いてさしあげること、それが私たちの仕事なのです。

ダイアナではプロポーションの美しさだけではなく、内面から輝く心の美しさも共に実現することを目指しています。美しくなることで笑顔があふれ、その笑顔は内面から輝く光を放つのです。すると自然に周りの人をも幸せにする。そのために私たちができることは、相手の立場にたって真剣に考える、その方にとって最終的に幸せになることを導いてさしあげる、それを実践することこそが、ダイアナのおもてなしなのです。

女性にとって自分が美しくなることはとてもうれしいこと。「綺麗になったね」そう言われてうれしくない女性は一人もいません。「ダイアナをやって良かった」その言葉をいただけることが、わたしたちダイアナの最大の喜びです。すべての女性を美しく。その使命を果たすため、わたしたちはこれからもおもてなしの心を持って努力しつづけます。

プロポーションコンサルタント　小野由加子